Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026
Lynox B.V. (“LYNOX”, “wij”, “ons” of “onze”) respecteert uw privacy en hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
In dit Privacy- en cookiebeleid leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen, bewaren en beveiligen wanneer u:
onze website bezoekt of gebruikt;
via e-mail, telefoon of een online formulier contact met ons opneemt;
productinformatie, een offerte of monsters aanvraagt;
zich aanmeldt als dealer of zakelijke partner;
met LYNOX communiceert of zaken doet.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (“AVG”), de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming en overige toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving.
De verwerkingsverantwoordelijke voor de in dit beleid beschreven verwerking van persoonsgegevens is:
Lynox B.V.
Poolvosweg 93
2901 BM Capelle aan den IJssel
Nederland
KvK-nummer: 97035661
Btw-identificatienummer: NL867883674B01
E-mail: sales@lynox.nl
Telefoon: +31 6 2818 1970
Vragen of verzoeken met betrekking tot privacy kunt u naar het bovenstaande e-mailadres sturen met als onderwerp “Privacyverzoek”.
Afhankelijk van de manier waarop u contact met ons heeft, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken.
Dit kan onder meer omvatten:
voor- en achternaam;
bedrijfsnaam;
functie of professionele rol;
e-mailadres;
telefoonnummer;
land of vestigingsplaats van de onderneming;
voorkeurstaal.
Dit kan onder meer omvatten:
de inhoud van uw bericht of aanvraag;
producten, collecties of diensten waarin u geïnteresseerd bent;
aanvragen voor monsters of offertes;
informatie uit een dealer- of partneraanvraag;
communicatiegeschiedenis;
informatie die u telefonisch, per e-mail of via onze website verstrekt.
Wanneer u een offerte aanvraagt, een product bestelt of een zakelijke relatie met ons aangaat, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
informatie over offertes en bestellingen;
aflever- en factuurgegevens;
klant- of leveranciersnummers;
overeengekomen prijzen en betalingsvoorwaarden;
facturen, betalingsgegevens en transactiegeschiedenis;
informatie over garanties, klachten en aftersales.
Betaalkaartgegevens worden, indien van toepassing, normaal gesproken rechtstreeks verwerkt door de betreffende betaaldienstverlener en worden niet door LYNOX opgeslagen, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij of onze dienstverleners automatisch de volgende gegevens verwerken:
IP-adres;
browsertype en browserversie;
apparaattype en besturingssysteem;
datum en tijdstip van toegang;
bezochte pagina’s en gebruikte links;
verwijzende website;
globale locatie die uit een IP-adres wordt afgeleid;
cookievoorkeuren;
technische logbestanden en beveiligingsmeldingen.
Voor gerechtvaardigde doeleinden op het gebied van bedrijfsontwikkeling en due diligence kunnen wij beperkte professionele informatie verkrijgen uit:
bedrijfswebsites;
openbare handelsregisters;
professionele netwerkplatforms;
vakbeurzen of branche-evenementen;
bestaande zakelijke partners of professionele contacten.
Wij verzamelen niet bewust bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals informatie over gezondheid, religie, politieke overtuiging of biometrische gegevens. Vermeld dergelijke informatie daarom niet in een algemeen aanvraagformulier.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
Wij gebruiken uw contactgegevens en de inhoud van uw aanvraag om vragen te beantwoorden, productinformatie te verstrekken, contact in te plannen en uw aanvraag op te volgen.
De rechtsgrond is het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van zakelijke aanvragen.
Wij gebruiken uw gegevens voor onder meer:
het opstellen en opvolgen van offertes;
het verwerken van monsteraanvragen;
het bevestigen en uitvoeren van bestellingen;
het organiseren van leveringen;
het verlenen van klantenservice;
het behandelen van garantieaanvragen en klachten;
het beheren van onze contractuele relatie.
De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.
Wij gebruiken informatie die via onze Partner-pagina wordt ingediend om:
te beoordelen of een mogelijke samenwerking passend is;
bedrijfs- en contactgegevens te controleren;
commerciële mogelijkheden te bespreken;
relaties met dealers, wederverkopers, aannemers en ontwerp- of projectprofessionals te beheren.
De rechtsgrond is het nemen van precontractuele maatregelen en ons gerechtvaardigd belang bij het ontwikkelen en beheren van ons distributienetwerk.
Het indienen van een aanvraag biedt geen garantie dat de aanvrager als partner van LYNOX wordt geaccepteerd.
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor:
facturatie en boekhouding;
belasting- en douaneadministratie;
het bewaren van zakelijke documenten;
fraudepreventie;
het oplossen van geschillen;
het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen;
het reageren op rechtmatige verzoeken van bevoegde autoriteiten.
De rechtsgrond is de naleving van wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang bij de bescherming en administratie van onze onderneming.
Technische gegevens kunnen worden gebruikt om:
de website te beheren en onderhouden;
technische fouten op te sporen;
de website te beschermen tegen misbruik, fraude en cyberaanvallen;
de beveiliging van systemen en netwerken te waarborgen;
geaggregeerde websitestatistieken op te stellen.
De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van een veilige en goed functionerende website. Niet-noodzakelijke analytische of trackingtechnologieën worden uitsluitend gebruikt nadat toestemming is verkregen, wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij kunnen informatie over LYNOX-producten, collecties, monsters of zakelijke mogelijkheden toesturen wanneer:
u hier uitdrukkelijk om heeft gevraagd of toestemming voor heeft gegeven;
de communicatie op een andere manier volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan;
het gaat om relevante producten of diensten binnen een bestaande zakelijke relatie en u duidelijk de mogelijkheid heeft gekregen om bezwaar te maken.
U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink in het bericht of door contact met ons op te nemen.
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
Bepaalde informatie is noodzakelijk om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte op te stellen, monsters te versturen, een bestelling te verwerken of een partneraanvraag te beoordelen.
Velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht. Wanneer u de vereiste informatie niet verstrekt, kunnen wij mogelijk geen gevolg geven aan uw aanvraag.
Informatie voor optionele marketingdoeleinden wordt vrijwillig verstrekt en is niet noodzakelijk om een offerte te ontvangen of zaken te doen met LYNOX.
Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer, telefoon of ander apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Vergelijkbare technologieën zijn onder meer pixels, lokale opslag, tags en scripts.
Noodzakelijke cookies ondersteunen essentiële functies van de website, zoals:
beveiliging;
netwerkbeheer;
taalvoorkeuren;
de werking van formulieren;
het vastleggen van cookievoorkeuren.
Voor deze cookies is geen toestemming nodig wanneer zij strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website.
Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en of technische fouten optreden.
Wanneer analytische cookies meer dan een geringe invloed op de privacy hebben, worden zij uitsluitend geactiveerd nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Marketingcookies kunnen worden gebruikt om:
advertentiecampagnes te meten;
bezoekersprofielen op te stellen;
relevante advertenties te tonen;
bezoekers over verschillende websites of platforms te volgen.
Deze cookies worden niet geactiveerd voordat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Inhoud van derden, zoals ingesloten video’s, kaarten of socialmediafuncties, kan cookies plaatsen of technische gegevens verzamelen.
Wanneer wettelijk toestemming vereist is, blijft dergelijke inhoud geblokkeerd totdat u ervoor kiest deze te activeren.
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, kan een cookiebanner worden weergegeven waarmee u:
alle cookies kunt accepteren;
niet-noodzakelijke cookies kunt weigeren;
afzonderlijke cookiecategorieën kunt selecteren.
U kunt uw keuze op ieder moment wijzigen of intrekken via de link “Cookie-instellingen” op de website.
Het intrekken van toestemming moet even eenvoudig zijn als het geven ervan. Noodzakelijke cookies kunnen niet via de website worden uitgeschakeld wanneer zij essentieel zijn voor de basisfunctionaliteit.
De cookie-instellingen van de website moeten een actuele lijst bevatten van de gebruikte cookies en technologieën, met vermelding van de aanbieder, het doel, de categorie en de bewaartermijn.
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
Wij kunnen persoonsgegevens, voor zover noodzakelijk, delen met de volgende categorieën ontvangers:
aanbieders van websitehosting en IT-diensten;
aanbieders van e-mail-, communicatie- en klantbeheerdiensten;
aanbieders van analytische diensten of cookiebeheersystemen;
logistieke partners, magazijnen en vervoerders;
aanbieders van betalings- en financiële diensten;
accountants, auditors, verzekeraars en professionele adviseurs;
fabrikanten of leveranciers wanneer dit nodig is om een technische vraag te beantwoorden of een bestelling uit te voeren;
overheidsinstanties, toezichthouders, rechtbanken of opsporingsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is;
mogelijke kopers, investeerders of adviseurs bij een fusie, overname of herstructurering, onder passende geheimhoudingswaarborgen.
Dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken, zijn verplicht deze gegevens te beschermen en uitsluitend te gebruiken volgens onze instructies en de toepasselijke wetgeving.
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldt, maken wij gebruik van passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met aanvullende maatregelen wanneer dat nodig is.
U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de waarborgen die wij bij internationale doorgiften gebruiken.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
Tenzij een andere bewaartermijn wettelijk vereist of gerechtvaardigd is, hanteren wij in het algemeen de volgende termijnen:
algemene contact- en productaanvragen: maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact;
dealer- en partneraanvragen die niet tot een relatie leiden: maximaal 24 maanden na de definitieve beslissing of het laatste contact;
gegevens van actieve klanten, leveranciers en partners: gedurende de relatie en maximaal 24 maanden daarna;
offertes die niet tot een bestelling leiden: maximaal 24 maanden na het verstrijken van de offerte of het laatste contact;
overeenkomsten, facturen en financiële administratie: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn, doorgaans zeven jaar;
informatie over klachten, garanties en geschillen: zolang als noodzakelijk voor de behandeling en de toepasselijke verjarings- of vervaltermijn;
marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken, u zich afmeldt of de informatie niet langer relevant is;
technische beveiligingslogbestanden: normaal gesproken maximaal 12 maanden, tenzij een langere termijn nodig is voor onderzoek naar een beveiligingsincident;
cookiegegevens: gedurende de termijn die in de cookie-instellingen van de website wordt vermeld.
Wij kunnen gegevens langer bewaren wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, een geschil op te lossen of een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
onbevoegde toegang;
onbedoeld verlies;
onrechtmatige openbaarmaking;
wijziging;
misbruik;
vernietiging.
Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit toegangsbeveiliging, beveiligde verbindingen, systeemupdates, back-ups, wachtwoordbeheer en contractuele geheimhoudingsverplichtingen.
Geen enkel systeem dat via internet wordt gebruikt, is volledig veilig. Wij kunnen daarom geen absolute beveiliging garanderen, maar beoordelen regelmatig welke maatregelen passend zijn gezien de aard en de risico’s van de verwerking.
Onder de voorwaarden van de toepasselijke wetgeving heeft u het recht om:
inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken;
beperking van de verwerking te verzoeken;
bezwaar te maken tegen een verwerking die is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang;
te allen tijde bezwaar te maken tegen direct marketing;
bepaalde gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen;
te verzoeken dat daarvoor in aanmerking komende gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen;
uw toestemming op ieder moment in te trekken;
een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Om een recht uit te oefenen, kunt u contact opnemen via sales@lynox.nl met als onderwerp “Privacyverzoek”.
Wij kunnen om beperkte aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij vragen niet om meer identificerende informatie dan redelijkerwijs noodzakelijk is.
Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij bijzonder complexe of omvangrijke verzoeken kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.
Wij verzoeken u om eerst contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen proberen uw bezwaar of klacht op te lossen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de bevoegde toezichthouder in het EU- of EER-land waar u woont of werkt.
LYNOX gebruikt persoonsgegevens momenteel niet voor uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluiten die rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treffen.
Wanneer dit in de toekomst verandert, zullen wij dit beleid aanpassen en de wettelijk vereiste informatie verstrekken.
De website en de producten en diensten van LYNOX zijn bedoeld voor volwassenen en zakelijke professionals.
Wij verzamelen niet bewust rechtstreeks persoonsgegevens van kinderen. Wanneer u vermoedt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen, zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten die door derden worden beheerd.
LYNOX is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, beveiliging of inhoud van websites van derden. Wij adviseren u het privacybeleid van iedere derde partij te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
Wij kunnen dit Privacy- en cookiebeleid aanpassen naar aanleiding van wijzigingen in:
onze website of bedrijfsactiviteiten;
de technologieën of dienstverleners die wij gebruiken;
toepasselijke wetgeving en richtlijnen van toezichthouders.
De actuele versie wordt op de website gepubliceerd, samen met de datum van de laatste wijziging.
Belangrijke wijzigingen kunnen ook via de website of op een andere passende manier worden gecommuniceerd.
Voor vragen, privacyverzoeken of klachten over dit beleid kunt u contact opnemen met:
Lynox B.V.
Poolvosweg 93
2901 BM Capelle aan den IJssel
Nederland
E-mail: sales@lynox.nl
Telefoon: +31 6 2818 1970
Lynox B.V.
Poolvosweg 93, 2901 BMCopyright © 2026 Lynox B.V. All rights reserved.
KvK Nr: 97035661 | VATIN: NL867883674B01
